Éditeur du site : CyberFac — 64 rue du 11 Novembre, 42100 Saint-Étienne, France Téléphone : disponible en magasin Email : contact@cyberfac.fr
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Conditions Générales de Vente
Article 1 — Vendeur : CyberFac, 64 rue du 11 Novembre, 42100 Saint-Étienne.
Article 2 — Produits : Les chargeurs et câbles USB-C proposés sont des produits électroniques compatibles avec les appareils mentionnés. Les photos sont représentatives du produit réel.
Article 3 — Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. CyberFac se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 — Paiement : Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, plateforme sécurisée SSL. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 — Livraison : Expédition sous 24h après validation de la commande. Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.
Article 6 — Rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif.
Article 7 — Garantie : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément au droit français.
Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées : Lors d'une commande, nous collectons : nom, adresse email, ville et code postal. Ces données sont nécessaires au traitement de la commande.
Finalité : Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous envoyer une confirmation. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Responsable du traitement : CyberFac, 64 rue du 11 Novembre, 42100 Saint-Étienne.
Durée de conservation : Les données de commande sont conservées 3 ans conformément aux obligations comptables légales.
Vos droits : Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@cyberfac.fr
Réclamation : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Politique de cookies
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Paiement 100% sécurisé SSL · Droit de rétractation 14 jours · RGPD conforme
⭐ Avis clients
4,8
47 avis
★★★★★
K
Karim B.
Saint-Étienne · il y a 3 jours
★★★★★
Reçu en 24h comme promis ! Chargeur parfait avec mon Samsung Galaxy S23. Très bon rapport qualité-prix.
✅ Achat vérifié
S
Sofia M.
Lyon · il y a 1 semaine
★★★★★
Parfait pour mon iPhone 15 ! Charge rapide opérationnelle, de 10% à 80% en moins d’une heure. Câble solide.
✅ Achat vérifié
A
Ahmed L.
Saint-Étienne · il y a 2 semaines
★★★★☆
Bon produit, compatible avec mon Xiaomi 14. Livraison rapide. Je recommande.
✅ Achat vérifié
N
Nadia R.
Clermont-Ferrand · il y a 3 semaines
★★★★★
Pack chargeur + câble pour offrir. Vendeur très réactif, top service !
✅ Achat vérifié
❓ Questions fréquentes
Mon téléphone est-il compatible ?+
Compatible iPhone 14/15/16, Samsung Galaxy S20-S25, Xiaomi Redmi, Oppo, OnePlus, iPad et tout appareil USB-C. Pour iPhone 13 et inférieur (Lightning), utilisez un câble USB-C vers Lightning.
Quel est le délai de livraison ?+
Expédition sous 24h (jours ouvrés). Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés. Email de confirmation envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner le produit ?+
Oui, droit de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation). Contactez-nous par email pour initier le retour.
Le paiement est-il sécurisé ?+
100% sécurisé via Stripe (certifié PCI DSS niveau 1). Vos données bancaires sont chiffrées SSL et ne transitent jamais par nos serveurs.
Quelle est la garantie ?+
Garantie légale de conformité de 2 ans (article L217-4). En cas de défaut, remplacement ou remboursement sans frais.
Peut-on commander en magasin ?+
Oui ! CyberFac : 64 rue du 11 Novembre, 42100 Saint-Étienne. Autres services : CV, photos identité, aide administrative.
